如皋市城管局:用心延伸服務觸角 讓政務服務更貼心

無障礙語音播報
為持續優化政務服務水平,不斷提升政務服務效能,近日,如皋市城管局走進如城街道安定社區開展“政務服務進社區”活動,聚焦群眾辦事的難點、痛點問題,積極推動政務服務向基層延伸,打通服務群眾“最后一公里”。
活動中,城管隊員通過發放宣傳資料、現場集中講解、逐一解答疑問等方式,對“戶外廣告設置”“臨時性建筑物搭建、堆放物料、占道施工”“臨時張掛、張貼宣傳品設置”以及店招、物業備案等城市管理相關事項進行了重點宣傳,讓群眾在家門口就可以了解政務服務相關政策、業務辦理流程、所需材料,確保辦事群眾少跑路,實現群眾辦事“一次就辦好”。
活動現場,城管隊員就群眾在辦事過程中遇到的難題,傾聽了意見建議,將“推進無證明城市建設”“推行容缺受理”“開展預約服務、延時服務、上門服務和幫辦代辦服務”以及“不見面審批”等創新特色服務措施進行了宣傳。城管隊員耐心細致、專業周到、用心用情的服務獲得現場群眾的一致點贊。
下一步,如皋市城管局將持續延伸服務觸角、優化服務質量,開展優質精細服務,激活政務“末梢神經”,暢通服務“毛細血管”,變“被動”審批為“主動”服務,確保群眾的獲得感成色更足,幸福感更可持續?。檿酝?胡俊杰)